“C端置顶”服务家庭消费 “精致妈妈”是家庭消费升级的缩影
发布日期: 2021-05-10 17:01:08 来源: 文汇报

作为上海第二届“五五购物节”的配套活动之一,“2021新时代可持续家庭消费产业发展论坛”昨天在沪举办,第一财经商业数据中心联合复星集团同步发布“精致妈妈生活及消费趋势洞察”报告,从中透视家庭消费最新升级情况。

“精致妈妈”是家庭消费升级的缩影

2020年,中国女性消费市场规模已经达到4.8万亿元。在业态更新迭代的新消费场域,妈妈们凭借巨大的购买力,促进了社会消费格局的蝶变,并带动家庭消费理念不断优化升级。

此次调查报告显示,“精致妈妈”人群规模庞大,数量约有1亿,其中64%为80后、78%分布在一二线城市、81%拥有本科及以上学历。而孩子、自我和长辈是她们优先考虑的消费对象。

谋求自我和家庭双发展的 “精致妈妈”,更脱离不开“职业女性”的标签。对美、健康的追求,对家庭和事业的兼顾让妈妈们成为了市场经济中强有力的消费体。根据报告预测,未来“精致妈妈”消费将有颜值当道、品质升级、个性社交等三大趋势。报告认为,美妆护肤类市场将进一步细分,打造品质生活依然是未来趋势,未来丰富有趣的社交场合可能更加受到“精致妈妈”们的追捧。

“C端置顶”服务家庭消费

“精致妈妈”是一种生活状态,也是观察商业消费变迁的一个窗口,同样是今年515复星家庭季开篇聚焦的核心人群。

随着全国消费促进月和上海第二届“五五购物节”启幕,上海地区的消费热情已被点燃。已连续第三年举办515复星家庭季活动的复星,今年首次聚焦“精致妈妈”群体,全面参与“五五购物节”。

515复星家庭季的背后是复星一直坚持的C2M(客户与产品生成端无缝链接)战略。今年4月,复星首次披露了产业运营利润为81.5亿元,同时通过5+3的整体阵型调整,进一步聚焦深度产业运营,在C2M战略基础上,提出“C端置顶”的核心战略。复星国际联席CEO徐晓亮表示,复星在健康、快乐、富足、智造等板块有大量线上线下的消费场景和碎片化的流量入口。2020年,C端运营总客户流量4.7亿、累计注册会员数3.58亿。

相比往年,今年的515复星家庭季时间更长、品牌更多、覆盖区域更广、数字化营销水平更高。在昨天的启动现场,复星全球合伙人、豫园股份董事长兼总裁黄震介绍,从4月底持续到6月下旬,复星旗下生态跨界打通,超50家消费品牌形成乘数效应,陆续推出一批跨产业合作、跨行业联动的亮点活动。同时,复星旗下豫园和BFC外滩金融中心还将在线上线下联合派发价值10亿元的实惠福袋,回馈家庭客户。记者 徐晶卉