维护金融消费者合法权益 进一步优化吉林营商环境
发布日期： 2022-01-12 10:39:43 来源： 吉林日报
记者从吉林省保险行业协会获悉，近日，省地方金融监督管理局联合省公安厅、吉林银保监局发布《关于防范金融领域代理退保等风险优化营商环境的通告》(以下简称《通告》)，旨在维护金融消费者合法权益，防范金融领域非法代理退保等风险，进一步优化我省营商环境。
据介绍，近来，部分非法社会组织或个人为牟取非法利益，以“代理退保”“代理投诉”“代理举报”“代理维权”等名义，怂恿、诱导金融消费者重复、恶意投诉和举报金融机构，诱骗金融消费者委托其办理退保，并收集个人隐私信息，收取高额代理手续费。《通告》指出，此类非法代理维权行为挤占正常维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，严重损害了消费者的合法权益，影响社会民生和经济稳定。
为遏制上述乱象，《通告》提出，各保险公司要始终坚持以人民为中心，牢固树立依法合规经营理念，提升金融服务品质，加强产品和服务信息披露，严禁不实宣传、销售误导，严禁夸大保险责任或者保险产品收益、隐瞒保险合同重要内容等行为;呼吁金融消费者理性投保、合理消费，注重维护个人信息安全，依法理性维护自身权益;对假借“代理退保”“代理投诉”“代理举报”“代理维权”之名，捏造事实、违背合同约定，严重损害消费者合法权益，扰乱正常金融经营秩序，涉嫌寻衅滋事、敲诈勒索及诈骗等违法犯罪行为，公安机关将依法严厉打击。(记者叶爽)
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